Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom commercial

Boxes Ramelot

E-mail vie privée

contact@boxesramelot.be

2. Données susceptibles d’être traitées

Le site ne comporte actuellement ni compte utilisateur ni formulaire en ligne. Des données peuvent toutefois être traitées dans les situations suivantes :

• lorsque vous contactez Boxes Ramelot par téléphone ou par e-mail : nom, coordonnées et contenu de votre demande ;
• lors de votre visite : données techniques nécessaires à la connexion et à la sécurité, telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, la date et l’heure de la requête ;
• lors du chargement de services externes présents sur le site, notamment Google Maps et Google Fonts.

3. Finalités et bases juridiques

• Répondre à vos demandes et préparer une éventuelle location : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Gérer la relation avec les clients : exécution du contrat et respect des obligations administratives ou légales applicables.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime à protéger le site et prévenir les abus.
• Utiliser un service soumis à votre accord, lorsque celui-ci est requis : consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie :

• les demandes de contact sans suite commerciale sont conservées le temps d’y répondre, puis au maximum trois ans après le dernier échange ;
• les données liées à une relation contractuelle sont conservées pendant la relation, puis pendant les délais légaux de conservation et de prescription applicables ;
• les journaux techniques du serveur sont conservés pendant la durée nécessaire à la sécurité du site.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande ou assurer le fonctionnement du site. Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques agissant pour le compte de Boxes Ramelot, notamment l’hébergeur du site.

Les services Google intégrés au site peuvent recevoir des données techniques lorsque leurs contenus sont chargés. Google peut traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen selon les garanties prévues dans sa propre documentation. Consultez la politique de confidentialité de Google.

6. Cookies et services externes

Dans sa configuration actuelle, Boxes Ramelot n’utilise pas d’outil d’analyse d’audience ni de cookie publicitaire propre. Le site charge toutefois une carte Google Maps et des polices Google Fonts. Ces services externes peuvent recevoir votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et, selon leur configuration, déposer ou lire des traceurs.

7. Vos droits

Dans les conditions prévues par le Règlement général sur la protection des données, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@boxesramelot.be en précisant votre demande. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement si cela est nécessaire pour vérifier que la demande émane bien de la personne concernée.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

8. Sécurité

Boxes Ramelot met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Aucun système n’offrant une sécurité absolue, ces mesures sont régulièrement adaptées aux risques et à l’évolution du site.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter une évolution du site, des services utilisés ou des exigences légales. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.